Soporte técnico

Technical support

Brady ofrece un soporte técnico completo, tanto por teléfono como en sus instalaciones, para resolver cualquier reto al que deba enfrentarse relacionado con la impresión de etiquetas.
Los servicios técnicos disponibles incluyen la solución de problemas, reparaciones de impresoras, instalación de impresoras in situ y formación para usuarios.

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91 114 7460


Soporte completo en lenguaje nativo

Brady GermanyAlemania: 0302 215 3184
Brady BurgundyAustria: 004319287552
Belgische WetgevingBélgica: 02 404 06 76
Brady FranceFrancia: 01 76 75 32 57
irelandIrlanda: 01 447 5269
luxembourgLuxemburgo: +32 2 404 06 76
Nederlandse WetgevingPaíses Bajos: 020 7091207
BradyUKReino Unido: 0208 865 0438
Brady SwitzerlandSuiza: 044 583 06 06

Soporte Ocasional en lenguaje nativo,
respaldo en Inglés / Francés

denmarkDinamarca: 36 92 76 62
slovakiaEslovaquia: 02 3278 6671
Brady SpainEspaña: 91 114 7460
hungaryHungría: 06 1 778 9513
Brady ItalyItalia: 02 36009972
czechRepública Checa: 2 39 01 69 85
swedenSuecia: 08 566 425 38
Brady TurkeyTurquía: 0212 375 5233

Soporte en Inglés / Francés

estoniaEstonia: 622 5702
finlandFinlandia: 9 231 955 59
norwayNoruega: 21 03 40 39
polandPolonia: 22 295 37 00
PortugalPortugal: 308803162
romaniaRumanía: 021 5291389
Demás países: +44 333 333 1111

Instalación de impresoras

Aunque imprimir una etiqueta es sencillo con cualquier impresora de etiquetas de Brady, descubrir y experimentar todas las características y funciones de la impresora puede llevar tiempo. Brady le ofrece 3 servicios para ayudarle a empezar:

BRADY Services
  • Setup Base:
    Instalación sin complicaciones de la impresora de etiquetas y el software de Brady mediante el uso compartido de pantalla. Le ayudamos a producir su primera etiqueta.
  • Setup Field:
    Instalación sin complicaciones de la impresora de etiquetas y el software de Brady por parte de un especialista de Brady en sus instalaciones. Le ayudamos a producir su primera etiqueta.
  • Integration Field:
    Integración técnica de su impresora de etiquetas Brady en entornos automatizados.
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Registro de la impresora

Printers Brady

Registre su impresora de etiquetas para obtener actualizaciones de productos y conseguir asistencia más rápidamente.

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Contratos de mantenimiento

Además de una garantía estándar de 1 o 2 años, Brady ofrece una respuesta rápida a cualquier problema con las impresoras de etiquetas de Brady en cualquier lugar de Europa. Hay tres contratos de mantenimiento disponibles para una amplia variedad de impresoras de etiquetas de Brady: (Y también dispone de contratos personalizados según sus necesidades específicas)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Infórmese sobre los contratos de mantenimiento personalizados con Brady
Brady Assist Base Brady Setup Field
Acceso prioritario a los servicios técnicos de Brady
Un especialista en sus instalaciones
Gastos de desplazamiento incluidos (en las zonas marcadas en verde)
Todas las piezas de repuesto incluidas
Cabezal de impresión incluido si utiliza nuestro material de Brady
Todas las horas de mano de obra incluidas
Cubre todos los gastos de transporte (Ida/vuelta)
Solución en 2 días laborables
Impresora en préstamo bajo solicitud
Mantenimiento preventivo anual gratuito
Europe
yellow

Programas BASE & FIELD disponibles.
Gastos de desplazamiento/máquinas de repuesto = incluidos en el paquete.

green

Programas FIELD disponibles, pero con limitaciones.
Gastos de desplazamiento/máquinas de repuesto = sujetos a presupuesto.

orange

Solo están disponibles los programas BASE.

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Reparación de impresora

Repair portable printer

Si no tiene ningún contrato de mantenimiento para impresoras, puede comprobar si su producto todavía tiene la garantía vigente o bien elegir una tarifa fija de reparación de su impresora Brady en el taller de Brady o en sus instalaciones.

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Formación y certificación

Sample pack with labels and tags

Brady ofrece una formación práctica en sus instalaciones para ayudarle a imprimir rápidamente las mejores etiquetas para su aplicación. Se puede ofrecer un certificado de formación a todos los participantes.

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Garantía y precios

tech support

Las impresoras de Brady incluyen una garantía limitada de 1 año de forma gratuita (a menos que se indique lo contrario).

Información de garantía

Los precios de instalación de impresoras, contratos de mantenimiento, tarifas fijas de reparaciones y formación están disponibles en la lista de precios de Soporte técnico.

Lista de precios

Brady es un proveedor especializado en sistemas de etiquetado industrial. Con materiales técnicos, tintas, adhesivos, impresoras, aplicadores y programas asociados, nuestros equipos de investigación y desarrollo ponen todos los medios para proponerle soluciones de marcado innovadoras y seguras.


El producto real puede ser diferente de la imagen de la página web. Proporcionar una amplia gama de soluciones y servicios de identificación en España.